Een vraag die ik regelmatig krijg, is hoe je input en feedback kan krijgen van je medewerkers. We zijn het zo gewoon van op 19de eeuwse manier instructies te geven dat informatie in de andere richting de uitzondering is. Howard Rheingold is prof aan de universiteiten van Berkeley en Stanford en heeft een eigen techniek om zijn leerlingen te betrekken bij de les. Zijn lessen zijn gevormd alsof er geen lesgever is.

Eerst vraagt hij de studenten om te noteren welke vragen ze willen beantwoord zien. Door de studenten deze vragenlijsten te laten combineren, is het resultaat een lijst van vijf onderwerpen. Daar rond gaan de studenten dan zelf aan het werk: een student geeft een start van een antwoord en geeft het door aan de volgende om het verder uit te werken.

De zelfde techniek kan gebruikt worden in organisaties. Zit je met vragen? Wil je weten waar je over 3 of 5 jaar zal staan en hoe de markt dan geëvolueerd zal zijn? Hou zo’n sessie en kijk eens naar wat er uit komt. Voor belangrijke onderwerpen (die niet dringend zijn), krijg je zo een omvattend overzicht van wat de visie is van je mensen en antwoorden waar iedereen bij betrokken is.